• 見積りは無料です。お問合せフォームよりご依頼ください。
• ご予約は、WEBにて承ります。「お申込みから出発まで」をご参照ください。
• 予約・お問合せ受付はwebにて24時間お受けいたしますが、返答は弊社営業時間内となります。土日祝や年末年始等はご返答が遅れることもございますのでご了承ください。
• お客様からのメール受信後、弊社から内容・空席・空室を確認しメールを返信いたします。｢予約番号｣を提示するまでは本予約ではございません。 記載された「予約内容」「旅行代金」「お支払い方法・期日のご案内」「旅行条件書」をお確かめいただきまして、ご不明な点などございましたらお問い合わせください。

• お申し込みになられた旅行の取消。変更される場合は、弊社までお電話でご連絡ください。
• 指定期日までにご入金のあるなしにかかわらず、自動的には取消になりませんので、お手数ですが必ずご連絡をいただきます様お願い致します。
• キャンセル・変更等は所定の手数料が発生いたしますのでご注意ください。手数料率につきましては、下記「キャンセル料・変更料のご案内」をご確認ください。
• 下記の条件により取消日区分が変わります。

• 1）営業時間外のキャンセル・変更は、すべて翌日扱いとなります。
• 2）電話・FAX・E-mail他、すべてにおいて条件は同一となり、時刻はお客様の発信時ではなく弊社着信時とし、受理は営業時間内とします。

• 出発日、参加人数、施設選択などにより代金が異なります。
• こども代金(3～12歳未満)は、おとな2名以上に同伴される場合に適用されます。

• 掲載されている客室写真は一例となり、実際と異なる場合がございますので予めご了承ください。
• 3～4名1室でご利用の場合はツイン＋エキストラベッド又はソファーベッドとなる場合がございます。
• ルームタイプが「又は」で表示されている場合、事前にルームタイプの指定は出来ません。
• 浴場、露天風呂は男女別、時間などにより入れ替え制の場合がございますので予めご了承ください。
• 施設により駐車場条件は異なります（有無、有料・無料など）。事前にご確認ください。

• 記載されている料理写真と器は一例です。時期により変更となる場合がございます。

• 渋滞や天候など不可抗力による事由により予定時間をオーバーしてしまった場合は、ご予約通りに運行した場合に限り、延長料金は発生致しません。ただし、現地にて内容変更（立寄り場所の追加や時間延長など）が有った場合には、追加代金が発生しますので、ご注意ください。
• 予定していない場所への立寄りに関しまして、可能な限りご対応させていただきます。その際に予定時間をオーバーしてしまった場合は、追加料金が発生します。予めご了承ください。
• ドライバーに対し、チップ（お祝儀）は不要です。

万一の事故の際に、お客さまのご負担となる対物免責額と車両免責額を補償する制度です。ただし、同一貸渡しにおいて複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。貸渡し時にお申し込みください。
貸渡し手続き後の加入、解約はできません。免責補償制度の加入は任意となっておりますが、万一の事故に備え加入をお勧めしております。

万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償の一部として下記金額をその損傷等の程度や修理等の所要時間にかかわりなく申し受けます。

※ 車両・対物事故免責額補償制度にご加入の場合でもご負担いただきます。
※ 車両の移動に伴うレッカー代はお客様のご負担となります。

• 領収書発行希望の際は、「宛名・但書」をお知らせください。「メール添付（電子領収書）」又は「郵送」にてお送りいたします。郵送の場合は、送付先もお知らせください。※「上様」や空欄での発行は致しかねます。